Odpovědi na nejčastější otázky o VoltFlow. Nenašli jste odpověď? Napište nám na podpora@voltflow.cz.
Ano. Prvních 30 dní je VoltFlow zcela zdarma — bez jakýchkoli poplatků, bez nutnosti zadávat platební údaje. Po uplynutí zkušební doby si vyberete plán, který odpovídá velikosti vaší firmy.
Podrobný přehled plánů a cen najdete na stránce ceníku.
Ne. VoltFlow je cloudová aplikace — funguje přímo v prohlížeči na počítači, tabletu i mobilu. Stačí se zaregistrovat a můžete okamžitě začít.
Registrace zabere méně než 2 minuty:
Žádné smlouvy, žádné poplatky. Prvních 30 dní je zdarma.
Předplatné hradíte bankovním převodem na základě vystavené faktury. Po přijetí platby se předplatné automaticky aktivuje.
Platba kartou přes platební bránu GoPay je v přípravě a brzy bude dostupná.
Ano. Předplatné lze zrušit kdykoli přímo v nastavení účtu. Po zrušení zůstane přístup aktivní do konce zaplaceného období. Nevzniká žádná výpovědní lhůta.
Ano. Po každé platbě obdržíte daňový doklad na e-mail. Veškeré faktury jsou dostupné také v sekci Nastavení → Předplatné.
Záleží na zvoleném plánu. Orientační přehled:
Platíte paušál za celý plán, nikoli za každého uživatele zvlášť. Techniky lze přidávat a deaktivovat kdykoli v rámci limitu svého plánu.
Ano. VoltFlow umožňuje vystavovat odchozí faktury přímo ze zakázky, sledovat jejich stav (zaplaceno / nezaplaceno / po splatnosti) a exportovat je do PDF. Faktury se generují z materiálu a odpracovaných hodin automaticky.
Ano. Aplikace je plně responzivní a optimalizovaná pro mobilní prohlížeče. Technici mohou na telefonu spouštět časovač, přidávat fotky ze zakázky nebo podepisovat předávací protokol přímo na místě u zákazníka.
Zákazníky a zakázky lze kdykoliv exportovat do CSV (kompatibilní s Excelem). Import dat ze souboru je na naší roadmapě a bude dostupný v některé z příštích aktualizací.
Potřebujete-li pomoc s přenosem dat z jiného systému, napište nám na podpora@voltflow.cz — domluvíme se individuálně.
VoltFlow v současné době umožňuje export faktur a zakázek do CSV (kompatibilní s Excelem). Přímé propojení s účetními systémy (Pohoda, Money S3 apod.) máme v plánu pro některou z příštích verzí.
Veškerá data jsou uložena na serverech v České republice. Komunikace je šifrována pomocí SSL/TLS. Data jsou pravidelně zálohována.
Ano. Provozujeme aplikaci v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše data nikdy neprodáváme třetím stranám.
Po zániku smlouvy jsou vaše data archivována po dobu 3 let (daňové a účetní doklady 10 let), poté jsou nenávratně smazána. Kdykoli během této doby můžete požádat o export nebo dřívější výmaz dat.
Samotné vypršení předplatného přístup neruší hned — jste vyzváni k jeho obnově, data zůstávají nedotčena.
V pracovní dny odpovídáme zpravidla do 48 hodin. Urgentní technické problémy se snažíme vyřešit co nejdříve.
Nejrychlejší cesta je e-mail podpora@voltflow.cz nebo formulář v aplikaci (tlačítko Podpora v dolní části). Přihlášení uživatelé mohou využít i chat podpory přímo v aplikaci.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?